السياسات

كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها.

01مقدمة

سلطان للعطور متجر إلكتروني سعودي مسجّل لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد 7055484526.

نلتزم بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأغراض استخدامها، وحقوقك تجاهها.

02البيانات التي نجمعها

  • بيانات الهوية والتواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند تقديمها.
  • بيانات التوصيل: المدينة والعنوان الوطني وملاحظات الطلب أو نص بطاقة الإهداء.
  • بيانات الطلب: المنتجات المختارة والكميات وقيمة الطلب.
  • بيانات تقنية محدودة: نوع المتصفح والجهاز، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

03التخزين المحلي في متصفحك

يحفظ المتجر محتويات سلة التسوق في التخزين المحلي (Local Storage) داخل متصفحك فقط، لتبقى السلة متاحة عند عودتك. لا تُرسل هذه البيانات إلى خوادمنا، ويمكنك حذفها في أي وقت بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات أو التتبع عبر المواقع.

04أغراض استخدام البيانات

  • تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
  • تقديم خدمة العملاء ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
  • الوفاء بالالتزامات النظامية، مثل الفوترة الضريبية وحفظ السجلات.
  • تحسين المتجر وتجربة التسوق بصورة إجمالية لا تحدد هويتك.

05مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. نشارك القدر اللازم منها فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلبك.
  • مزودي خدمات الدفع والمراسلة (مثل واتساب) عند استخدامك لها لإتمام الطلب.
  • الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي ملزم.

06مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو المدة التي تفرضها الأنظمة، ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول على الموظفين المخوّلين فقط.

07حقوقك

  • الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
  • الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
  • الحق في طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
  • الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
  • الحق في سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

08التواصل بشأن الخصوصية

لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر: صفحة «تواصل معنا» في المتجر. نرد على الطلبات خلال المدد النظامية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ تحديثها.